Quienes somos:
Razón social: Isense Agencia de Innovacion S.A.S.
NIT: 901060712-0
Email: contact@workinnprogress.com
Página web: http://www.workinnprogress.com
Agradezco que hayas ingresado al sitio web www.workinnprogress.com y optes por los servicios y herramientas que ofrece. Te invitamos a que conozcas la forma cómo Isense Agencia de Innovación S.A.S. y sus marcas Sandra Pérez Botero y WorkInnprogress trata los datos personales que entregas con el fin de facilitar la prestación de los servicios de Consultoría, Coaching y Formación Online que brindamos.
Todos los datos personales son tratados de acuerdo con las finalidades, tratamientos, y procedimientos que exigen las normas vigentes en Colombia, esto es, la Constitución Política en su artículo 15, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. En el tratamiento de tus datos, se respetan tus derechos como titular o propietario de tus datos personales, tales derechos serán expuestos más adelante en este texto.
Te invito a leer detenidamente este documento, pues su propósito principal es que tú como titular de tus datos personales, conozcas los derechos que tienes respecto a ellos, los procedimientos y mecanismos para hacerlos efectivos, y que conozcas el alcance y la finalidad de su tratamiento en caso de que decidas otorgarme la autorización expresa, previa e informada para tratar tus datos personales, de acuerdo con las normas que indiqué anteriormente.
1. Definiciones
a) Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado que entregas como propietario o titular de tus datos, para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;
b) Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por el Responsable, que se pone a disposición del Titular para el conocimiento acerca del tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
c) Base de datos: Es el conjunto organizado de datos personales objeto de Tratamiento.
d) Dato personal: Es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas físicas o naturales determinadas o determinables.
e) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para ti como Titular.
f) Dato público: Es el dato que no es semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil, a tu profesión u oficio y a tu calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
g) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan tu intimidad como Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
h) Responsable del Tratamiento: Es la persona física o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de tus datos, es decir, esta persona solicita la autorización del titular para usar sus datos de acuerdo con finalidades que ella misma determina.
i) Titular: Es la persona física o natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento, en este sentido, puedes ser tú, que estás interesado en las herramientas que brindo.
j) Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones que puedo realizar sobre tus datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
2. Principios
Tus datos son tratados de acuerdo con los siguientes principios también previstos en la legislación vigente en Colombia:
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a) Principio de legalidad: Quiere decir que esta Política se sujeta a las disposiciones normativas vigentes sobre la materia.
b) Principio de finalidad: Se refiere a que trato tus datos obedeciendo a una finalidad legítima de acuerdo con lo definido en la Constitución y en la Ley. Además, que la finalidad del Tratamiento la informaré en el Aviso de Privacidad.
c) Principio de libertad: Indica que el Tratamiento de tus datos personales, sólo lo puedo hacer con tu consentimiento, previo, expreso e informado. Además, quiere decir que tus datos personales no los puedo obtener o divulgar sin tu previa autorización.
d) Principio de veracidad o calidad: La información que gestiono o trato, debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Además la Ley prohíbe hacer Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
e) Principio de transparencia: En el Tratamiento de tus datos personales debo garantizar que vas a poder obtener en cualquier momento y sin restricciones, información sobre la existencia de los datos que te conciernan.
f) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos que realizo se sujeta a los límites que indica la naturaleza misma de los datos personales y la Ley. Los datos personales que me entregas (salvo información pública), no puede estar disponible en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso a esta información sea técnicamente controlable para que sólo tú como titular puedas conocer o acceder a esta información, o terceros autorizados.
g) Principio de seguridad: Los datos personales que trato los gestiono de acuerdo con las medidas técnicas, humanas, y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta uso o acceso no autorizado o fraudulento.
h) Principio de confidencialidad: Garantizo que las personas que intervienen en el Tratamiento de tus datos personales no públicos guardan la reserva de la información, inclusive después de finalizadas las actividades por las cuales tratan tus datos.
3. Tratamientos y Finalidades
Isense Agencia de Innovación SAS a través de sus marcas: Sandra Pérez Botero y Workinnprogress podrá hacer uso de los datos personales para:
- Registrar clientes o posibles clientes, facturación, fidelización, análisis de perfiles, encuestas de opinión, prospección comercial, remitir publicidad propia.
- Solo si resulta estrictamente necesario para el mejor funcionamiento del sitio página y sistemas e información (por ejemplo, contratar un servicio de almacenamiento en la Nube) los transmitiré a terceros, pero seguiré siendo la responsables de los mismos.
- Proveer los servicios y/o los productos requeridos por terceros;
- Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos;
- Evaluar la calidad del servicio;
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
- Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de éstas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo actividades adelantadas por Isense Agencia de Innovación S.A.S. y sus marcas Sandra Pérez Botero y Workinnprogress y/o por terceras personas;
- Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de Isense Agencia de Innovación S.A.S., así como a terceras personas en general, con las que se establezca una relación; ubicadas en Colombia o cualquier otro país, en el evento que dichas compañías o personas requieran la información para los fines aquí indicados;
- Soportar procesos de auditoría interna o externa
- En cualquier momento puedes hacer uso de la opción Unsubscribe para darte de baja de nuestro servicio de correo.
PARÁGRAFO. Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados, y por tanto, Isense Agencia de Innovación S.A.S. solo procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, en los casos que: (i) exista autorización expresa para hacerlo conforme la Política de Tratamientos de Datos vigente; (ii) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (iv) sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de Isense Agencia de Innovación S.A.S. o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto; (v) la información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, colaboración u otro proceso de restructuración de la sociedad; (vi) que sea requerido o permitido por la ley.
ISense Agencia de Innovación S.A.S. podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, Isense Agencia de Innovación S.A.S. informará a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, prohibiendo el uso de la información para fines propios del tercero y la divulgación de la información personal a otros; salvo que medie Autorización conforme las políticas vigentes o se encuentre dentro de las excepciones anteriormente descritas.
4. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Para tratar tus datos personales se requiere tu consentimiento libre, previo, expreso e informado. Para ello utilizaremos un mecanismo técnico idóneo: el clic que das cuando aceptas esta política de privacidad.
5. DERECHOS QUE TIENES COMO TITULAR DE TUS DATOS PERSONALES
Como Titular de tus datos personales y frente al tratamiento que de ellos se realizan, tienes los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización que me otorgas para tratar tus datos.
c) Ser informado/a, previa solicitud, respecto del uso que he dado a tus datos personales.
d) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no he respetado los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
e) Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
6. PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE TUS DERECHOS COMO TITULAR
Como Titular, puedes exigir los derechos descritos en el numeral anterior, a través de tres procedimientos:
a) Procedimiento de consulta.
b) Procedimiento de reclamo para la actualización, corrección o supresión de datos personales.
c) Procedimiento para revocar la autorización de Tratamiento de Datos.
Para resolver tus peticiones, quejas o reclamos el Canal de atención al cual podrás comunicarte para tal fin es el correo electrónico contact@workinnprogress.com
Para hacer uso de los procedimientos descritos, están habilitadas o legitimadas las siguientes personas:
i El Titular, quien deberá acreditar su identidad adjuntando una copia de su documento de identidad.
ii Los herederos del Titular, en caso de que éste haya muerto. En tal caso el solicitante debe acreditar su calidad.
iii El representante y/o apoderado del Titular, quien deberá adjuntar el poder o documento que lo acredita como tal.
iv La persona que haya sido autorizada por el Titular, para tal caso debe anexar el documento mediante el cual recibió dicha autorización.
v Los representantes legales de menores de edad, caso en el cual deben anexar el registro civil de nacimiento o el documento que los acredita como representantes del menor.
A continuación, expondremos los procedimientos que puedes activar como Titular de tus datos personales:
6.1 Procedimiento de Consulta
Este procedimiento tiene como fin que, como Titular, consultes si tus datos personales se están tratando o gestionando, el tipo de datos que estoy tratando y la finalidad de su Tratamiento. El tiempo de respuesta es de máximo de 10 días hábiles contados a partir de la fecha en la cual se recibe la solicitud. Si no es posible resolver la consulta en el término de 10 días, se informará, exponiendo los motivos de demora e indicando la fecha en que se responderá tu consulta, en todo caso no tardará más de 5 días hábiles luego de que venza el primer término de 10 días.
6.2 Procedimiento de reclamo para la actualización, corrección o supresión de tus datos personales
A través de este procedimiento, puedes reclamar la actualización, corrección o supresión de tus datos personales almacenados en nuestras bases de datos. Para iniciar esta solicitud debes informar:
a. Identificación y domicilio del Titular.
b. Identificación clara de los datos personales sobre los que reclamas.
c. Descripción de los hechos que causaron el reclamo.
d. Dirección o correo electrónico de la persona que reclama.
e. Documentos que consideres como pruebas del reclamo.
Si tu reclamo no cuenta con esta información, se solicitará durante los 5 días siguientes al día en que se recibió tu reclamo, la información faltante. Si pasan 2 o más meses sin que se reciba esta información faltante, se entenderá que has desistido en tu reclamo.
Cuando tu reclamo cuente con toda la información solicitada, se incluirá en nuestra base de datos, la expresión «reclamo en trámite» junto con el motivo del reclamo. Esta anotación se realizará dentro de los 2 días siguientes al día en que se haya recibido tu recamo. La expresión estará en nuestra base de datos hasta que se resuelva tu solicitud.
Los reclamos se atenderán en un plazo de 15 días hábiles, que se contarán desde el día en que hiciste tu solicitud. Si no es posible resolver tu consulta en el término de 15 días, será informado, exponiendo los motivos de demora e indicando la fecha en que se responderá tu consulta, en todo caso no tardará más de 8 días hábiles luego de que venza el primer término de 15 días.
El reclamo es un procedimiento útil en caso de que se esté tratando o gestionando tus datos personales sin tu autorización. En caso de que sí contemos con tu autorización, puedes solicitar la revocatoria de la autorización, tal como se indica a continuación.
6.3 Procedimiento para revocar la autorización de Tratamiento de Datos
Este procedimiento te permite revocar la autorización que previamente le has dado a Isense Agencia de Innovación S.A.S. y sus marcas Sandra Pérez Botero y WorkInnprogress para tratar tus datos personales. La revocatoria puede ser total o parcial, es decir, para todas las finalidades para las que se tratan tus datos o sólo para algunas, por lo anterior, debes indicar en tu solicitud de manera clara para qué tratamiento o finalidad quieres revocar tu autorización.
Para ejercer este procedimiento, debes tener en cuenta los plazos y requisitos que se señalan en el numeral 6.2 antes expuesto.
Finalmente, debes tener en cuenta que no proceden las solicitudes de revocatoria de la autorización cuando como titular tengas un deber legal o contractual de permanecer en nuestra base de datos.
7. TRANSMISIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Para facilitar la prestación de nuestros servicios y hacer funcionar las herramientas tecnológicas que los soportan, eventualmente tendré que transmitir a otros los datos autorizados, (Por ejemplo, acceder a un servicio de Hosting de sitio web, o a un servicio de casillero en la Nube etc), con la aceptación de la presente política de cómo trato tus datos, me autorizas expresamente para transmitir tu información personal en los términos antes planteados.
Sin perjuicio de nuestra obligación de observar y mantener la confidencialidad de tu información, tomaremos las medidas necesarias para que terceras personas en el exterior conozcan y se comprometan a observar estas Políticas, bajo el entendido de que la información personal que reciban, únicamente puede ser tratada de acuerdo con las finalidades que en este documento te informo, y solamente mientras la transmisión dure, no pudiendo ser usada o destinada la información para propósito o fin diferente.
La existencia de esta política se informa al momento en que se obtenga tu autorización para el tratamiento de tus datos personales a través del Aviso de Privacidad, y tal como está publicada y accesible al público a través del sitio web www.workinnprogress.com.
Cuando se realicen cambios sustanciales en esta Política, respecto a aspectos como las finalidades del Tratamiento de tus datos personales, de manera que se pueda afectar el contenido de la Autorización, se comunicaran dichos cambios, antes de implementarlos a través del correo electrónico de contacto que suministres, y por medio del sitio web www.workinnprogress.com Esta política empieza a tener efectos a partir del día 22 de agosto de 2023.